Liderança não se declara. Constrói-se. E, na hotelaria, ela se revela todos os dias nas decisões, no exemplo, na capacidade de formar pessoas e na responsabilidade pelos resultados. Este volume reúne reflexões e práticas sobre autoridade, desenvolvimento de equipes, cultura, comunicação, sucessão e continuidade operacional. A partir de mais de cinquenta anos de experiência na hotelaria, Rui Ventura mostra que liderar não é ocupar um cargo nem controlar pessoas, mas criar direção, confiança, autonomia e compromisso. Uma obra para gestores que entendem que equipes fortes não surgem por acaso e que resultados sustentáveis começam na qualidade da liderança exercida na operação.
100% gratuito
Publicamos sem
cobrar nada de você.
