A qualidade da gestão determina a diferença entre sucesso e fracasso. Neste século XXI, com o acirramento da competição, o gerenciamento adquire extrema importância. Gerenciar bem, de maneira eficaz, torna-se imperativo para a sobrevivência de empresas e profissionais. Constantemente estamos à busca de fatores como crescimento, inovação, lucratividade, entre outros. Na medida em que são alcançados, esses fatores de sucesso atraem competição e acabam tendo curta duração, quando não são amparados por uma gestão que lhes dê sustentação adequada. Neste livro, o que proponho é ajudar os gerentes, por meio do entendimento do SCG, a compor seu próprio modelo de gestão. Trata-se de um texto esclarecedor e instrutivo. É esclarecedor no sentido de que sua leitura propicia uma completa visualização do complexo gerencial aplicável a qualquer empresa. Instrutivo, na medida em que capacita o leitor a compor seu próprio modelo, isto é, o modelo de gerenciamento na medida exata das suas necessidades
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